TOEPASSELIJKHEID: Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle Producten en Diensten van VDA Elektro, inclusief offerten, werkopdrachten, overeenkomsten, leveringen en facturen van en/of met VDA Elektro (hierna ‘VDA’). Tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen, is VDA Elektro op geen enkele wijze gebonden door eventuele aankoop- en/of factuurvoorwaarden van de Klant.

OFFERTES : De offertes van VDA zijn 30 dagen geldig vanaf de opmaak ervan, en zijn slechts bindend wanneer zij door Klant binnen voornoemde geldigheidsperiode werden ondertekend en terugbezorgd aan VDA. Bijkomende prestaties die door de Klant worden gevraagd, zullen afzonderlijk en bijkomend worden aangerekend.

HERROEPINGSRECHT : Indien de Klant-consument een offerte via internet/e-mail heeft onderschreven, beschikt de Klant-consument nog over een herroepingstermijn van 14 kalenderdagen om zonder onkosten af te zien van de overeenkomst tot aankoop van Producten/Diensten.   De voornoemde termijn is te rekenen vanaf de levering van de bestelling (voor een Product) of van het bevestigen van de bestelling (voor een Dienst).

Herroeping koop.  Ingeval van aankoop van Producten (met geen of beperkte dienstverlening door VDA) waarbij de Producten reeds werden geleverd in de voornoemde herroepingsperiode geldt : de Producten dienen zo veel mogelijk teruggestuurd te worden in de originele verpakking, met alle geleverde toebehoren en in originele staat. De Klant is aansprakelijk voor de waardevermindering van de Producten die het gevolg is van een gebruik van Producten die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de Producten vast te stellen.

Herroeping diensten.  Diensten kunnen enkel worden herroepen door Klant-consumenten zolang zij niet volledig zijn uitgevoerd tijdens de herroepingstermijn.  

De Klant-consument is een gepaste, evenredige vergoeding verschuldigd voor reeds geleverde Diensten wanneer de Klant de dienstenovereenkomst herroept nadat VDA reeds met de uitvoering is gestart op uitdrukkelijk akkoord/verzoek van de Klant-consument, doch voordat de werken volledig werden  uitgevoerd.

KEURING :  De Klant staat zelf in voor de keuring(en) van haar elektrische installatie, tenzij anders schriftelijk werd overeengekomen tussen VDA en Klant.    Herkeuringen die dienen te gebeuren, ingevolge aanpassingen aan de door VDA geleverde Producten/Diensten, dienen altijd te gebeuren op initiatief en kosten van de Klant.

KLACHTEN:  Klachten m.b.t. de door VDA geleverde Producten/Diensten, dienen schriftelijk te worden gemeld aan VDA, zo snel als mogelijk en in elk geval binnen de volgende termijnen :

• Zichtbare gebreken :  8 werkdagen na levering van de Producten en/of Diensten door VDA
• Verborgen gebreken : 8 werkdagen na ontdekking van het gebrek door de Klant
  

INFORMATIEVERPLICHTING: De Klant is ertoe gehouden om VDA tijdig, correct en nauwkeurig te informeren aangaande alle relevante technische en fiscale/boekhoudkundige gegevens met betrekking tot de aankoop en identiteit van de Klant. VDA Elektro kan niet aansprakelijk worden gesteld voor nalatige, foutieve of ontijdige informatieverstrekking.

WAARBORG: Voor geleverde Producten geldt de Fabrieksgarantie, daarnaast is VDA ook ertoe gehouden om de minimale waarborgen/garanties te bieden die wettelijk verplicht zijn. VDA behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om aan  elk gebrek,  waarvoor tijdig en terecht een klacht werd geformuleerd door de Klant, zelf te herstellen binnen een redelijke termijn.    Behoudens in geval van opzettelijke fout of bedrog in hoofde van VDA,  is de financiële aansprakelijkheid van VDA in elk geval beperkt tot twee maal de gefactureerde prijs van het problematisch geachte Product, dan wel van de problematisch geachte Dienst.

SCHADEVERGOEDING: In het geval een Klant de gemaakte Overeenkomst (bestellingen, offertes, overeenkomsten, andere) niet correct respecteert, zal VDA gerechtigd zijn de Overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden, met behoud van het recht om de daaruit voortvloeiende schade volledig op de Klant te verhalen.  Deze schade wordt, naast de aanrekening van reeds gepresteerde Producten/Diensten, forfaitair bepaald op 1/3 van de (totale) prijs vermeld in de offerte, doch VDA heeft het recht om haar effectief geleden schade, die het forfait overstijgt, tevens te bewijzen en bijkomend te claimen van de Klant.  

OVERMACHT: Indien één der partijen wegens omstandigheden, volledig buiten haar wil, verhinderd is haar verplichtingen na te komen, zal de uitvoering van de Overeenkomst worden opgeschort totdat de situatie van overmacht is verdwenen.  Ingeval de overmachtssituatie zich na een periode van 60 dagen nog steeds voordoet, heeft elk der partijen het recht om de overeenkomst kosteloos en onmiddellijk te beëindigen.  

PRIJZEN: De door VDA aangegeven prijzen zijn vatbaar voor verhoging in geval van prijsverhoging door de fabrikanten, verhoogde grondstof- of materiaalprijzen, gewijzigde tol- of douanerechten, verhoogde energieprijzen, devaluatie of revaluatie van de munt. Ingeval  een bepaald type of model niet meer wordt gefabriceerd door de Fabrikant, en de Klant instemt met een wijziging naar een soortgelijke variant van deze of andere Fabrikant, dan zal de eventuele meerkost daarvan ook meegedeeld en aangerekend worden aan de Klant..

BETALINGEN:  Facturen van VDA moeten betaald worden binnen een termijn van 30 dagen na hun facturatiedatum tenzij anders overeengekomen.

Voor consumenten zijn artikels XIX.2 WER en XIX.4 WER van toepassing, wat concreet betekent dat:

• een eerste kosteloze aanmaning door VDA zal worden gestuurd bij niet betaling op de vervaldatum, waarbinnen de Klant de schuld kan aanzuiveren binnen 14 kalenderdagen zonder meerkost (geen intrest, schadebeding etc).
• zo geen tijdige, volledige betaling volgt, zal VDA gerechtigd zijn de (resterende) hoofdsom te vermeerderen met intresten en schadebeding, zoals voorzien in art. XIX.4 WER, namelijk
• verwijlinteresten die niet hoger mogen zijn dan de interest tegen de referentie-interestvoet vermeerderd met acht procentpunten bedoeld in artikel 5, tweede lid, van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties.
• een forfaitaire vergoeding, in zoverre ze uitdrukkelijk bepaald is, waarvan het bedrag niet hoger mag zijn dan:
  
  • 20 euro als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk aan 150 euro is;
  • 30 euro vermeerderd met 10 % van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500 euro als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500 euro is;
  • 65 euro vermeerderd met 5 % van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500 euro met een maximum van 2000 euro als het verschuldigde saldo hoger dan 500 euro is.

Voor Klanten-ondernemingen, geldt dat elke op de vervaldag verschuldigde, maar niet betaalde, bedragen van rechtswege en zonder ingebrekestelling vermeerderd worden met verwijlsintrest tegen een rentevoet van 9% per jaar en een forfaitaire schadevergoeding van 10% op het nog verschuldigde bedrag, met een minimum van 125 €.

Voor alle Klanten heeft de blijvende niet-betaling van een factuur, en dit zelfs na ontvangst van een eerste aanmaning,, tot gevolg dat alle andere reeds opgemaakte of nog te maken facturen voor reeds geleverde prestaties onmiddellijk opeisbaar worden, ondanks eventuele toegestane betalingstermijnen.

Wanneer een factuur niet tijdig wordt betaald, behoudt VDA zich steeds het recht voor om de uitvoering van het nog uit te voeren werk te laten onderbreken tot de factuur wordt betaald, zonder dat hiervoor enige vergoeding kan verschuldigd zijn door VDA.

BETWISTING: Alleen de Mechelse rechtbanken zijn bevoegd.  Belgisch recht is van toepassing.